3月6日，阿里巴巴集团启动升级消费者运营策略和提升企业服务能力的计划，分别专注于消费者市场和企业服务市场。

根据公开信息，与此相应发生的组织变化，一是淘宝总裁蒋凡将兼任天猫总裁，继续保持淘宝、天猫两个品牌独立发展的同时，打通两个消费场景，实现消费者和平台商家的分层运营。二是原天猫总裁靖捷将担任阿里巴巴CEO张勇的助理，并成为阿里数字经济体的企业服务体系的秘书长，提升阿里巴巴服务企业的能力，专注帮助企业完成数字化转型。

阿里巴巴表示，这一非常创新的组织运营方式，力主将阿里巴巴的核心业务同时分别面向消费者和企业两个市场。生产关系的变革，目的往往带来释放更多的生产力。目前，线上电商依然保持高速增长，但目前不到整个中国社会零售总额的20%，而企业的数字化转型对于大多数公司来说更是新兴命题，两个市场未来均空间巨大。

阿里巴巴方面称，这一计划启动实施后，意味着淘宝天猫上近7亿月活用户由此获得更无缝的体验，数百万生态企业也有机会借由阿里巴巴经济体集结的力量，获得更广阔的数字化转型和升级空间。

阿里巴巴集团CEO张勇曾经在2018年的一次内部演讲中表示，“无论面向消费者还是企业，未来都存在巨大机会，这样的机会可以说是百年一遇甚至千年一遇。商业转向新商业，零售转向新零售的核心问题，正是全面的数字化转型带来的机会。”

来源：第一财经