7月4日，物流指闻收到爆料称，“菜鸟和天猫正式切割掉安鲜达，与安鲜达划清界限”。相关人士表示，“本次天猫、菜鸟与安鲜达共建生鲜冷链业务合作的终止，也意味着安鲜达正式成为弃子。”

根据安鲜达发布的承接商家运营风险提示函显示，自2019年6月，上海安鲜达物流科技有限公司与天猫、菜鸟共建生鲜冷链业务合作已终止，安鲜达将对商家提供的物流服务做出对应调整、切换。

据了解，本期调整主要在两方面，一个是系统切换：由菜鸟ERP系统向安鲜达ERP系统/第三方ERP系统切换。如商家当前使用菜鸟ERP，则需改用安鲜达提供的ERP，或自由选择市场上已有的ERP系统，并完成与安鲜达供应链系统的对接事宜。

另一个是配送承运商调整：有菜鸟提供的配送承运商调整为安鲜达提供的配送承运商。7月底后安鲜达将启用新配送承运商资源，建议商家在调整过程中及时与安鲜达就配送承运商的选择进行沟通。

据了解，2017年8月，易果完成来自天猫的3亿美元的D轮融资，用于加强安鲜达的冷链物流基础设施建设和扩张；同年11月，安鲜达深度链接菜鸟网络，为天猫提供冷链物流服务。2018年4月安鲜达全面接力菜鸟冷链，成为阿里巴巴集团旗下的全国性冷链物流专网。同年5月子品牌驯鹿冷链诞生，至此，安鲜达与驯鹿冷链联合组成全新的菜鸟冷链体系。